Firma NFON uruchomiła dystrybucję produktu Cloudya usprawniającego komunikację biznesową. To wsparcie dla call center osadzonego w chmurze zgodnie z modelem komunikacji PBX. Narzędzie za sprawą rozwiązań takich jak Ncontactcenter i Nvoice dopasowane jest do wyjątkowo popularnej w ostatnim czasie platformy Microsoft Teams. Cloudya zapewnia dostęp do zaawansowanych funkcji rozmów głosowych, a także umożliwia komunikowanie się z każdego miejsca na świecie przy użyciu dowolnego urządzenia – telefonu komórkowego lub stacjonarnego, przeglądarki z dostępem. Dodatkowo Cloudya zapewnia szyfrowanie end-to-end, dzięki czemu zminimalizowano ryzyko, że informacje przechwycone np. w scenariuszu man-in-the-middle zostaną odszyfrowane.