Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies.


25.10.2019

Skalowalna infrastruktura

Red Hat OpenStack Platform 15
25.10.2019

Cienki klient 2.0

Windows Virtual Desktop
25.10.2019

Nowy sprzęt Microsoftu

Rodzina Surface się powiększa
24.10.2019

Serwery ARM

Oracle stawia na Ampere Computing
24.10.2019

Wszechstronny i elegancki

Dell XPS 15
10.10.2019

CYBERSEC EXPO - największe w...

Bezpieczeństwo cyfrowe nie jest problemem dotyczącym jedynie działów IT. Obecnie stanowi...
30.09.2019

Nowości w wirtualizacji

VMware World 2019
30.09.2019

Bezpieczeństwo mobile-first

Android 10

Monitoring zasobów i użytkowników

Data publikacji: 29-08-2019 Autor: Marcin Jurczyk
Dashboard pozwala na podgląd...

Zarządzanie szeroko rozumianym środowiskiem IT w przedsiębiorstwie to nietrywialne zadanie. W zależności od skali firmy konieczne wydaje się wykorzystanie odpowiedniego oprogramowania ułatwiającego tę czynność. Testujemy jedno z popularniejszych rozwiązań na polskim rynku.

 

Oprogramowanie Statlook gości w redakcyjnym laboratorium już drugi raz. Podczas pierwszych testów w 2015 roku zrobiło na nas pozytywne wrażenie, a potwierdzeniem jakości rozwiązania było zdobycie tytułu Produkt Roku w corocznym plebiscycie miesięcznika „IT Professional”. Cztery lata to jednak szmat czasu w świecie IT. Przeskok wersji pakietu z 8.x do 13.x to równocześnie spory postęp – liczba zmian i nowości wprowadzonych w tym czasie jest na tyle duża, że w opisie skupimy się na najistotniejszych aspektach. Jak zatem scharakteryzować rozwiązanie Statlook 2019? To kompleksowy i dopracowany system zarządzania szeroko rozumianymi zasobami IT, ze szczególnym uwzględnieniem: kontroli legalności oprogramowania, monitoringu aktywności użytkowników i wykorzystania przez nich zasobów firmowych w połączeniu z narzędziem do inwentaryzacji sprzętu i wyposażenia, uzupełniony o funkcję helpdesk oraz moduł ułatwiający kontrolę nad przetwarzaniem danych osobowych. Sporo możliwości, choć testowaliśmy już bardziej rozbudowane pakiety oprogramowania. Obecnie oferta A plus C Systems została uporządkowana, a potencjalni klienci niepotrzebujący aż tak szerokiego i kompleksowego zakresu funkcji mogą wybrać coś spośród pozostałych pakietów – uplook Zasoby, uplook Monitoring, uplook Helpdesk oraz Rodo.

Jak łatwo wywnioskować z nazw, w pierwszym przypadku dostajemy funkcje inwentaryzacji zasobów wraz z zarządzaniem oprogramowaniem, automatyzacją zadań (skrypty) i alertami. Monitoring z kolei pozwala na analizę wykorzystania komputerów i oprogramowania, kontrolę wydruków, filtrowanie stron internetowych i zarządzanie nośnikami wymiennymi. Moduł Helpdesk odpowiada za pomoc zdalną, obsługę zgłoszeń serwisowych i incydentów oraz zapewnia dostęp do bazy wiedzy. Rodo to zupełnie oddzielny moduł, będący rejestrem czynności z oceną ryzyka, kontrolą dostępu i zarządzaniem szkoleniami z zakresu ochrony danych osobowych. Statlook jako produkt flagowy zawiera wszystkie wyżej wymienione funkcję, które opiszemy w dalszej części artykułu.

> ARCHITEKTURA SYSTEMU

Oprogramowanie Statlook wymaga instalacji agenta na każdej z monitorowanych stacji roboczych. Agent jest też jedną z trzech podstawowych warstw architektury całego systemu, tuż obok serwera uplook oraz konsoli zarządzania Master. Oprogramowanie agenta napisano w języku C#, a jego głównym zadaniem jest gromadzenie danych związanych ze sprzętem oraz aktywnością użytkowników. To z poziomu agenta wykonywane są wszystkie akcje, takie jak skanowanie sprzętu czy oprogramowania, a wynik każdej ze zleconych operacji przekazywany jest do serwera uplook. W przypadku chwilowej utraty połączenia pomiędzy agentem i serwerem wszystkie operacje lokalne są kontynuowane, a dane magazynowane lokalnie, tak aby po przywróceniu połączenia przesłać wyniki do serwera.

Serwer uplook to serce i mózg całego systemu. Jego głównym zadaniem jest przetwarzanie danych zebranych ze wszystkich agentów oraz zapis wyników w bazie danych. Serwer pośredniczy także w operacjach pomiędzy agentami i konsolą zarządzania za pośrednictwem odpowiednich usług webowych. Silnik bazodanowy to w zależności od preferencji administratora MS SQL lub PostgreSQL. Współpraca z Postgresem zasługuje na duży plus – w odróżnieniu od darmowego silnika Microsoftu w wersji Express nie mamy tu praktycznie żadnych ograniczeń i niemal nieograniczone możliwości optymalizacji. Oczywiście zawsze można zakupić komercyjną wersję SQL, ale wpłynie to istotnie na koszt wdrożenia. Pozostając przy wersji SQL Express 2016, trzeba być świadomym limitów dla: rozmiaru bazy danych (10 GB), wykorzystania pamięci (1 GB) oraz liczby wykorzystanych CPU (1 procesor czterordzeniowy).

Ostatnim elementem trójwarstwowej architektury Statlooka jest konsola zarządzania Master. To z jej poziomu odbywa się zarządzanie wszelkimi operacjami wykonywanymi poprzez aplikacje agenta na stacjach roboczych, a także cała wizualizacja danych zgromadzonych na serwerze uplook. Jest to po prostu graficzny interfejs administratora, który można zainstalować na wielu komputerach jednocześnie. Wszelkie akcje związane z edycją danych, generowanie raportów dotyczących któregokolwiek zasobu czy konfiguracja automatyzacji odbywają się właśnie z poziomu konsoli Master. Jest to aplikacja dająca pełną kontrolę nad wszystkimi funkcjami i parametrami Statlooka. Dodatkowo dostępna jest także webowa wersja panelu administracyjnego Statlook Web. W stosunku do wersji ósmej oprogramowania z 2015 roku zmieniło się tu wiele i można powiedzieć, że w pewnym zakresie webGUI stało się wreszcie użytecznym interfejsem i świetnym uzupełnieniem dla konsoli Master. Możliwości administracyjne nie są odwzorowane 1:1 i w dalszym ciągu konsola Master jest podstawowym narzędziem administratora. Producent zapewnia jednak, że to właśnie webGUI jest naturalnym kierunkiem dla tego typu rozwiązań i prawdopodobnie w niedalekiej przyszłości zobaczymy w pełni funkcjonalną konsolę administracyjną dostępną z poziomu przeglądarki internetowej.

 

> WYMAGANIA I INSTALACJA

Podstawowym wymaganiem dla pakietu oprogramowania Statlook jest platforma systemowa – niezmiennie mamy do czynienia z rozwiązaniem stworzonym w technologii Microsoftu i przeznaczonym na systemy Windows. Wśród wspieranych OS-ów znajdziemy tu wszystkie edycje w wersji zarówno serwerowej, jak i przeznaczonej na stacje robocze, począwszy od edycji XP SP3/Windows Server 2003/2003 R2. Każda z tych wersji wspierana jest zarówno dla instalacji serwera uplook, a także od strony agenta. Konsola Master zadziała poprawnie na tych samych systemach co pozostałe komponenty (z wyłączeniem XP oraz Vista). Trwają również prace nad agentem dla systemu Android, ale na razie nie ma żadnych szczegółów co do planowanej dostępności. Niektóre przedsiębiorstwa jako systemy klienckie dla stacji roboczych wykorzystują obok okienek także coraz popularniejszy sprzęt firmy Apple z Mac OS. Może producent powinien pomyśleć również o ofercie dla takich klientów?

 

Wspomniany wcześniej silnik bazy danych można wdrożyć wraz z instalacją serwera uplook. Kreator instalacji pozwala wybrać jedną spośród obu wspieranych technologii, po czym automatycznie przeprowadzić instalację i konfigurację. Jest to ułatwienie, z którego wcale nie trzeba korzystać, bo w infrastrukturze przedsiębiorstwa może znajdować się już serwer baz danych, który jest wspierany (SQL Ser­ver od wersji 2008 oraz PostgreSQL od wersji 9.3) i który można wskazać podczas instalacji Statlooka. Ostatnim wymogiem software'owym jest .NET Framework 4.0 lub nowszy oraz Microsoft Windows Installer od wersji 3.1 w górę dla wszystkich trzech komponentów pakietu Statlook.

 

[...]

 

Autor jest architektem w międzynarodowej firmie z branży IT. Zajmuje się infrastrukturą sieciowo-serwerową, wirtualizacją infrastruktury i pamięcią masową.

Artykuł pochodzi z miesięcznika: IT Professional

Pełna treść artykułu jest dostępna w papierowym wydaniu pisma.

.

Transmisje online zapewnia: StreamOnline

All rights reserved © 2019 Presscom / Miesięcznik "IT Professional"