Jednym z ważnych i czasochłonnych zadań działu IT jest dostarczanie wsparcia technicznego pracownikom firmy. Podpowiadamy, jak za pomocą darmowego systemu zarządzania zgłoszeniami usprawnić rozwiązywanie problemów użytkowników infrastruktury IT.

Rozwój nowoczesnej technologii pozwala na kontrolowanie pracowników w sposób praktycznie nieograniczony i na skalę dotychczas nieznaną. Wzrost liczby metod i technik monitorowania powoduje zagrożenie nielegalnego ich wykorzystania. Podpowiadamy, jak sprawdzać efektywność podwładnych zgodnie z literą prawa.

Na co zwrócić uwagę, zlecając firmie zewnętrznej wykonanie serwisu WWW? Jak powinna przebiegać realizacja projektu? Przedstawiamy dobre praktyki i podpowiadamy, jakich pułapek unikać.

Technologie informatyczne z jednej strony ułatwiają codzienne życie, prowadzenie firmy czy funkcjonowanie przedsiębiorstwa, z drugiej zaś wymagają zapewnienia bezpieczeństwa wszelkich operacji z nimi związanych. Czy pomaga nam w tym prawo?