Co to jest umowa SLA? Jakie zagadnienia powinny być w niej uregulowane? Na jakie zapisy należy zwrócić uwagę przed podpisaniem kontraktu? Czy warto zawierać tego typu zobowiązania? Podpowiadamy, jakie zapisy należy stosować, by skutecznie egzekwować swoje prawa.

Małe i średnie firmy często nie stosują nawet najprostszych zabezpieczeń. Twierdzą, że ze względu na wielkość przedsiębiorstwa nie są one zagrożone cyberatakami. To nieprawda.

Działy IT często napotykają w swojej pracy problemy, których powodem są błędy klienta w zarządzaniu projektem informatycznym. Zastanówmy się, jakie trudności mogą wystąpić i jak się z nimi uporać.

Według producentów aplikacji RescueTime przeciętny pracownik umysłowy spędza na efektywnej pracy jedynie 3 godziny i 11 minut dziennie. Na szczęście istnieją narzędzia, które wyręczą go z części zadań lub zmotywują do wydajniejszej pracy. W które programy opłaca się zainwestować?

Jednym z ważnych i czasochłonnych zadań działu IT jest dostarczanie wsparcia technicznego pracownikom firmy. Podpowiadamy, jak za pomocą darmowego systemu zarządzania zgłoszeniami usprawnić rozwiązywanie problemów użytkowników infrastruktury IT.

Rozwój nowoczesnej technologii pozwala na kontrolowanie pracowników w sposób praktycznie nieograniczony i na skalę dotychczas nieznaną. Wzrost liczby metod i technik monitorowania powoduje zagrożenie nielegalnego ich wykorzystania. Podpowiadamy, jak sprawdzać efektywność podwładnych zgodnie z literą prawa.

Na co zwrócić uwagę, zlecając firmie zewnętrznej wykonanie serwisu WWW? Jak powinna przebiegać realizacja projektu? Przedstawiamy dobre praktyki i podpowiadamy, jakich pułapek unikać.

Technologie informatyczne z jednej strony ułatwiają codzienne życie, prowadzenie firmy czy funkcjonowanie przedsiębiorstwa, z drugiej zaś wymagają zapewnienia bezpieczeństwa wszelkich operacji z nimi związanych. Czy pomaga nam w tym prawo?